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分享大成艺考浅析广播娱乐互动节目受众心理（四）: 蝴蝶月 2012-4-26 09:36; 四、关于广播娱乐互动节目的思考萧伯纳说过“人们通过镜子看自己的脸，通过艺术作品来看自己的灵魂”，如果把互动节目当作“艺术作品”来看，正和多数对听众收听行为心理的分析一样，都不乏对传播者提供进行决策参考的有价值信息，对于传播者来说，如何从听众研究成果出发，不断的适应听众，贴合听众的传播路径，有针对性的调整和改进节目的播出是需要加以思考的。对于广播娱乐互动节目的思考： 1 ．互动节目的品牌好，既要有好的运作形式，栏头，间奏，结尾都要注意包装，栏目风格要突出自身特点，语言要精益求精，节目安排的主题要有所变化，尽量要不同，常新，以刺激受众的听觉。 2 ．互动节目要注重在电台间各个栏目之间的互动，要扩大影响力，辐射力，这就必须注重在电台节目间的互动，以及增加节目编排和主题上的呼应，以免缺少新意。 3 ．要与社会活动相结合，走进听众中听取意见和建议，组织多种形式的听众见面会，座谈会等，以树立栏目形象，将直播室放到听众中去，到各企事业单位，街头等地直播，培养锻炼主持人自身素质，从基层中汲取营养，来丰富节目内涵。 4 ．在节目与受众的互动的广度与深度上也应该有所突破，争取让更多的人参与传播的过程，给予受众更大的选择权，在无形中降低节目的互动门槛，体现出与新媒体相似的“草根性”。 5 ．互动中受众群体不高，使节目投入关注后不能深入优化互动效果，受众参与的随意性使节目难以得到良性的互动。其实，任何一个广播受众群都有属于自己的特别符号系统，传播者只有与之形成“共通意义空间”，才能取得传播效果的最大化，而广播媒体传播的手段相对单一，传播者尤其要在传播符号的使用上下功夫，寻求与受众对符号意义的共通的理解。快捷，是广播的一大优势，不过，快捷已经不再单单钟情于广播，迅速，及时也远非广播媒体所独有的。但是经济，方便，贴身的优势还是一直存在的，广播互动的运用，广播互动的兴起，使得广播再次赢得了听众，在听众的心中，通过互动，广播变得不再神秘，广播距离自己越来越近了，在过去的单向接收到能够参与其中，这个是当今广播等众多媒体赋予受众的崭新的信息传播体验，同时各方听众可以实现介质间资讯的相互关联，相互传递，从真正意义上实现信息资源在一个互动的大平台上进行传播，从而作到了传播资源的最大化和价值的最大化。古希腊辩证法的奠基人赫拉克利特有句名言：一切皆流，如果说这句话在古代就是一种真知灼见，那么它更是用于当今，与过去历史上任何时期相比，当今世界在各方面都以空前的高速度和更紧张的节奏迅猛前进，世界正发生着急剧的变化。特别在这样一个交往活动和媒介渠道过剩的时代，随着媒介技术的进步，单纯以信息提供目标的媒体运作理念已经不能再去适应现代社会进步的脚步，相反，运用“互动”大量创造附加价值，内容，提高媒介影响力，才是竞争的制胜法宝，同时也是社会民主进程的需要，更是不断增长和扩大社会参与需要的反映，可以说，“互动”已经开始直接而且深远的的影响到了广播节目的内容与形式，以至于影响到整体的播出效果以及节目的生产与经营形式。让受众参与到传播活动中，为受众提供更多互动参与机会，也是对媒介所具有的功能的一种新开拓，对于广播工作者的实践和理论来说，是需要努力探索的，对受众来说，也是对其自身的民主文化素质的提升过程，只有受众民主文化素质越高，其参与互动的能动性越大，质量也就越高。广播互动性节目不仅赢得了听众，而且使广播在报纸，电视等众多新闻媒介竞争中，获得了新的生机和活力。有了互动，广播的潜力才能得到充分发挥，有了互动，广播才能保持永久的魅力，有了互动，才能让广播更生动。; 341 次阅读|0 个评论

分享大成艺考浅析广播娱乐互动节目受众心理（三）下: 蝴蝶月 2012-4-25 10:26; （三）收听动机角度现在的学者认为听众的收听动机是：了解新闻和信息；掌握知识；提供服务；娱乐消遣；交流感情，由以上的顺序可知，收听动机基本上是与社会发展成正比例关系的，社会越发展对高层的需要越高也越多。可以说，互动性的广播节目在一定程度上是满足了这些需要，也有很多听众正是在这样的心理指导之下接受了广播互动节目，在听众主动的，有选择的接触和使用广播互动节目行为的背后，其实也反映出听众收听的某种理性和有目的的指向性。受众是信息传播的“目的地”，受众的需要是传播发展的原驱动力，是传播过程得以存在的前提和条件，受众由是传播效果的“显示器”，只有符合了受众需要的传播活动才能够达到传播着的意图，才能取得良好效果。按理论分析，它符合起源于二十世纪四十年代的“满足与使用”的理论，人们接触传媒的目的是为了满足人们的特定需要。听众的收听行为，很大程度上是由他们的心理或者社会需要所决定的，他们的需要是否得到满足取决于其心理期待与传播内容的互动，他们的收听动机也通常是以寻求信息，获取新知，追求娱乐和刺激为主，“指向明确”，“有目的的使用媒体”更是他们的主要收听特征，可知，他们使用媒体的涉入程度较深，反馈积极的话，就能证明他们又比较明显的“工具性使用”倾向，听众主动性的高层次，表现在目前日渐突出的互动节目的参与性上，这包含了 2 层意思： 1 ．听众投入到节目内容的诠释和解读中，这是种心理参与。 2 ．是观众或直接或间接的参与分为以下几种：（ 1 ）互动性节目强烈的针对性满足了受众的个性化的心理要求。也许我不是表现的最好的，但是我是最有个性的，有的听众会去批评，觉得不好，但是很多人更多的是欣赏听众的勇气和自信，还有认为正是这些人的参与，使得节目更加有乐趣更加生动，某种审美上的错位，也体现出现在现代人对于个性的追求。（ 2 ）受众的表现欲使互动性节目表现良好。这也强烈的表现在带有评论性广播节目中。特别是媒体的发展，“受众越来越不满足于‘受传者’的角色，而积极要求参与大众媒介的信息传播过程”。联合国国际交流问题委员会在 1980 年的报告《一个世界，多种声音》中就说到：“不要把读者、听众和观众当做消息情报的接受者，大众媒介要负责鼓励他们的读者，听众和观众在信息传播过程中发挥更加积极的作用，办法是拨出更多的报纸篇幅和更多的广播时间或有组织的社会集团个别成员发表意见和看法”。广播其具有传播及时，制作简便，参与方便而受到受众的欢迎，作为一种传媒形式，广播必然需要与它的听众之间有交流。热线电话出现之前，广播和受众的交流主要通过书信的形式来实现。这种方式，时效性差，交流不直接，并且参与面十分有限，最终能够进入直播室参与节目的可以说是少之又少。正是在这样的情况下，参与互动类节目迅速发展起来，日本传播学奥平康弘在《知的权利》一书中写道：“就同一信息的演变而言，曾经是受传者的公民以知的权利的主体姿态出现，要求成为‘传播者’的公民作为接近和使用信息交流媒介权利的主体而登场”，这种“登场”使受众成分有种主人的自豪感，能够自娱自乐，在广播这样的大众媒体下唱歌，充分显示自己的独特的行为方式，构建起一种相对应的文本意义，随时的推动节目的发展。同时受众很容易在交流中找到自身的认知，感受的相通之处，即是整体互动节目受众群体的一部分，代表着相同属于某群体的普通受众的喜怒哀乐，思想情感，道德标准和价值判断，促成某种共识之后，可以使得传播意义生成更加易于达成传受双方的意见统一，并产生一定的社会影响。（ 3 ）受众的好奇心与崇拜心理导致主持人互动节目的迅速发展。大家都知道，广播在某种程度上对听众来说还是神秘的，主持人更是给人一种高高在上的感觉。在这种心理的指导下，受众很喜欢和主持人交流，特别是主持人可以在某种程度上给受众一个榜样的作用，在我国这样一个文化水平总体不是很高的国家，这样的崇拜心理更是很普遍，很多的受众以与主持人谈话为荣。在某些受众的眼里，主持人还有“明星”的色彩，真是在这样的好奇心和崇拜心理的作用下，以文化娱乐类为主的互动节目，就很受追捧，尤其是参与者以年轻人为主。（ 4 ）现代社会强大的压力使部分受众有强烈的诉求欲，宣泄欲。当人们在现实生活中遇到什么不顺心的事情，可以在节目中和主持人以互动方式进行交流，在心理上起到疏导的作用。这种状态与现在人们之间的冷漠的人际关系有很大的联系，正是在这样的人际关系下，人们才会形成要与主持人交流的强烈心理要求。主持人的神秘光环也使听众深信其话语的“权威性”，“表扬性”从而扩大了节目的影响力。再者由于这样的形式是在匿名的情况下完成的，受众与主持人的“交流”是在“安全”的情况下发生的，从而既交流了思想感情又避免了被熟人知道其隐私的尴尬。（ 5 ）受众的得益心理使得这样的节目很受欢迎。不管是一些可以获得物质利益或精神利益的。同时在这样的节目中，有的商家还可以根据品牌及产品的特点加入到此类节目当中，为听众提供奖品受众。受众或者得到物质利益或者得到精神鼓励，参与者可以不分年龄，性别、文化背景、身份的限制等等，受众在得到这些物质利益或者精神奖励的时候付出很少甚至不付出（如有的电台设置免费电话等），受众参与这样的节目可以在一定程度上起到休息的作用。既在心理上获得安慰又在物质上获得好处。当然除去娱乐节目，实际上很多这样的节目可以在很大的程度上解决生活中的实质性的难题。如新疆人民广播电台的“新广行风热线”，其是一档大型热线直播节目，每天早晨，新疆各个职能局的负责人轮流走进电台直播间，现场解答听众问题，通过直接对话，公开在节目中作出承诺，取得了听众的信任，属咨询问题的电话，在节目中随时进行答复，关于反映问题的，各个部门会在第一时间去现场进行调查。由于替百姓说话，为政府分忧，被听众亲切的称为“民主线，连心线，服务处，监督岗”极大的扩大了电台新闻互动节目的领域，同时开办的“新闻进行时”，“首府热线”等栏目，增加了听众的互动率，也产生了广泛影响。（ 6 ）还有些无意的参与，只是抱着一种“游戏”的心态。无所谓物质与精神奖励，更无特别的追求与要求，只是一时兴起的冲动去参与节目，去体验一种从未有过的紧张刺激感，同时也获得难得的自信。光是单纯的一种“自我肯定，价值体验”。; 422 次阅读|0 个评论

分享大成艺考浅析广播娱乐互动节目受众心理（三）上: 蝴蝶月 2012-4-25 09:59; 三、广播娱乐互动节目受众心理分析广播节目的互动类型有很多种，但是娱乐互动节目却是拔得头筹，颇受欢迎，为什么受众对娱乐互动性节目情有独钟呢？除去上述和其他广播互动节目有相同的特点和特征外，这与受众的心理需要有很大关系，我们知道，任何传播活动，尤其是大众传播活动都具有一定的目的性，都会产生传播效果，这里所谓的“传播效果”通常具有双重意义，狭义上，它是传播者带有说服动机的传播行为在受众身上所引起的心理，态度和行为上的变化。广义上，传播效果是说传播活动尤其是报刊，广播，电视等大众传播媒介的活动对受众和社会所产生的一切影响和作用，也不管这些影响和作用是直接的还是间接的，是显性的还是潜在的。传播效果的产生和大小始终离不开一个重要的因素——受众的心理状态和接受程度。这里说的受众主要指的是广播的听众，受众是传播系统中一个非常重要，非常活跃的因素，是产生传播效果的关键，任何传播活动只有被受众所接受，并在受众中产生一定的效果，传播过程才算完整。而受众作为社会群体的人，是具有一定的心理和生理机制的，所以首先必须作用于人的心理，以心理为中介，才能产生效果。（一）群体角度从古代的烽火狼烟到报纸，广播电视以及现在的信息高速公路，人类的信息传播历史走过了一个漫长的发展过程，这一发展过程的前期是缓慢的，最初受众的接受心理是由普通走向群体或者个体的，印刷的出现及发展使传播向前迈出了一大步，电波的出现，叫传播更是使产生了质的飞跃，到现在电脑网络的加盟，信息传播已经呈现爆炸式方式放射，信息以比特数据形式无限延伸，渗透到有人类存在的每一个角落。群体，按日本社会学家岩原勉提出的理论来解释，是说“具有特定的共同目标和共同归属感存在着互动关系的复数个人的集合体”，也就是说“群体”不仅包括家庭，朋友，街坊邻居，娱乐伙伴等，也涵盖了具有共同属性的间接社会集合体，如性别，年龄，阶层等等。既包括联系松散，自发形成的社会群体，也包括存在着的制度化的严格分工和严格的纪律的职能群体 ( 组织 ) ，如政党，军队，团体，企业等。岩原勉认为，群体的本质特征有：一是目标取向的共同性，也就是说，参与群体活动的个人都是带着某种共同的目的――共同的利益，关心，兴趣等等而集合在一起。二是具有以“我们”意识为代表的主题共同性。“我们”体现出一种主体共同性，这亮点就意味着任何一个群体都具有互动机制和使共同性得到保障的机制。（二）人的需要角度人是有需要的动物，马克思说过，没有需要，就没有生产。同样，没有接受信息的需要就没有传播的产生，受众的特定需要为大众传媒提供了“靶子”和作用对象，而大众传媒则为广大受众满足需要提供可观的“粮食”。传播者只有了解到受众在特定条件下的特定需要，并设计与此相适应的内容和形式，才能使大众传播产生良好效果。需要是受众对客观事物的需求在头脑中的反映，它是个体缺乏某种东西时的心理状态，人的需要具有不同层次。关于人的需要的分层理论，美国著名人本主义心理学家马斯洛在《动机与人格》中从人们的行为动机方面，做出如下的解释，人的需要分为五个层次，第一个是生理的需要；第二个是安全需要；第三个是社交需要；第四个是心理需要；第五个是自我实现的需要。五种需要是越来越高的，人们在满足较低层次的需要以后就会依次提出较高层次的需要，也可以说是先生理后心理需要，在过去的社会经济条件下，人们注重的是基本的生活经济，自然对某些较高层级的心理需要不是很在意，但是当生活水平提高以后，让受众在追求温饱的基础上有了更高的精神追求后，对于单纯的了解信息也就显示出不满了，受众现在需要的是直接参与节目，要与节目主持人一对一的直接交流，是随着受众心理需要的出现而出现的，也可以说是社会经济发展的必然结果，同时也是国家文明发展的一种体现。这五层主要是包括物质和精神两方面，在大众传播活动中，受众的需要说到底是一种精神需要，信息的需要，其需求层次往往从两个方面反映出来：受众的结构层次决定其需求层次，需求本身就具有层次性。不同受众群体会有不同的需求，不同的受众群体由于其文化水平，年龄结果，生活环境等方面的不同，会表现出不同的选择和理解。; 371 次阅读|0 个评论

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