三、广播娱乐互动节目受众心理分析

广播节目的互动类型有很多种，但是娱乐互动节目却是拔得头筹，颇受欢迎，为什么受众对娱乐互动性节目情有独钟呢？除去上述和其他广播互动节目有相同的特点和特征外，这与受众的心理需要有很大关系，我们知道，任何传播活动，尤其是大众传播活动都具有一定的目的性，都会产生传播效果，这里所谓的“传播效果”通常具有双重意义，狭义上，它是传播者带有说服动机的传播行为在受众身上所引起的心理，态度和行为上的变化。广义上，传播效果是说传播活动尤其是报刊，广播，电视等大众传播媒介的活动对受众和社会所产生的一切影响和作用，也不管这些影响和作用是直接的还是间接的，是显性的还是潜在的。传播效果的产生和大小始终离不开一个重要的因素——受众的心理状态和接受程度。这里说的受众主要指的是广播的听众，受众是传播系统中一个非常重要，非常活跃的因素，是产生传播效果的关键，任何传播活动只有被受众所接受，并在受众中产生一定的效果，传播过程才算完整。而受众作为社会群体的人，是具有一定的心理和生理机制的，所以首先必须作用于人的心理，以心理为中介，才能产生效果。

（一）群体角度

从古代的烽火狼烟到报纸，广播电视以及现在的信息高速公路，人类的信息传播历史走过了一个漫长的发展过程，这一发展过程的前期是缓慢的，最初受众的接受心理是由普通走向群体或者个体的，印刷的出现及发展使传播向前迈出了一大步，电波的出现，叫传播更是使产生了质的飞跃，到现在电脑网络的加盟，信息传播已经呈现爆炸式方式放射，信息以比特数据形式无限延伸，渗透到有人类存在的每一个角落。

群体，按日本社会学家岩原勉 提出的理论来解释，是说“具有特定的共同目标和共同归属感存在着互动关系的复数个人的集合体”，也就是说“群体”不仅包括家庭，朋友，街坊邻居，娱乐伙伴等，也涵盖了具有共同属性的间接社会集合体，如性别，年龄，阶层等等。既包括联系松散，自发形成的社会群体，也包括存在着的制度化的严格分工和严格的纪律的职能群体(组织)，如政党，军队，团体，企业等。岩原勉认为，群体的本质特征有：一是目标取向的共同性，也就是说，参与群体活动的个人都是带着某种共同的目的――共同的利益，关心，兴趣等等而集合在一起。二是具有以“我们”意识为代表的主题共同性。“我们”体现出一种主体共同性，这亮点就意味着任何一个群体都具有互动机制和使共同性得到保障的机制。

（二）人的需要角度

人是有需要的动物，马克思说过，没有需要，就没有生产。同样，没有接受信息的需要就没有传播的产生，受众的特定需要为大众传媒提供了“靶子”和作用对象，而大众传媒则为广大受众满足需要提供可观的“粮食”。传播者只有了解到受众在特定条件下的特定需要，并设计与此相适应的内容和形式，才能使大众传播产生良好效果。需要是受众对客观事物的需求在头脑中的反映，它是个体缺乏某种东西时的心理状态，人的需要具有不同层次。关于人的需要的分层理论，美国著名人本主义心理学家马斯洛在《动机与人格》中从人们的行为动机方面，做出如下的解释，人的需要分为五个层次，第一个是生理的需要；第二个是安全需要；第三个是社交需要；第四个是心理需要；第五个是自我实现的需要。五种需要是越来越高的，人们在满足较低层次的需要以后就会依次提出较高层次的需要，也可以说是先生理后心理需要，在过去的社会经济条件下，人们注重的是基本的生活经济，自然对某些较高层级的心理需要不是很在意，但是当生活水平提高以后，让受众在追求温饱的基础上有了更高的精神追求后，对于单纯的了解信息也就显示出不满了，受众现在需要的是直接参与节目，要与节目主持人一对一的直接交流，是随着受众心理需要的出现而出现的，也可以说是社会经济发展的必然结果，同时也是国家文明发展的一种体现。这五层主要是包括物质和精神两方面，在大众传播活动中，受众的需要说到底是一种精神需要，信息的需要，其需求层次往往从两个方面反映出来：受众的结构层次决定其需求层次，需求本身就具有层次性。不同受众群体会有不同的需求，不同的受众群体由于其文化水平，年龄结果，生活环境等方面的不同，会表现出不同的选择和理解。